Starzino Privacybeleid

Welke persoonsgegevens worden verzameld

Bij het gebruik van het platform kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens worden verzameld:

• Naam, geboortedatum en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Adresgegevens en identiteitsdocumenten ten behoeve van verificatie
• Financiële gegevens, zoals betaalmethoden en transactiehistorie
• Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatinformatie en browsertype
• Gebruiksgegevens met betrekking tot activiteiten op de website

Waarom worden deze gegevens verzameld

Persoonsgegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst en het beheer van gebruikersaccounts
• Naleving van wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwasregelgeving (Wwft) en KYC-procedures
• Voorkoming van fraude en misbruik
• Verbetering van de aangeboden diensten
• Communicatie met gebruikers over accountgerelateerde zaken

Technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen

De bescherming van persoonsgegevens wordt gewaarborgd door middel van passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• Versleuteling van gegevensoverdracht via SSL/TLS-protocollen
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van het need-to-know-principe
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en audits
• Procedures voor het melden en afhandelen van datalekken

Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage: gebruikers kunnen opvragen welke persoonsgegevens worden verwerkt.
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens kunnen worden gecorrigeerd.
• Recht op verwijdering: gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering van hun gegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Recht op beperking van de verwerking: gebruikers kunnen in bepaalde situaties verzoeken de verwerking te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: gebruikers kunnen hun gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: gebruikers kunnen bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens voor bepaalde doeleinden.

Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunnen worden ingediend via de klantenservice. De verwerking vindt plaats in overeenstemming met de Nederlandse en Europese privacywetgeving.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor omschreven, gerechtvaardigde doeleinden. Hieronder volgt een overzicht van de wijze waarop verzamelde informatie wordt ingezet:

Accountbeheer en dienstverlening

• Registratie en beheer van gebruikersaccounts
• Verwerking van stortingen, opnames en andere financiële transacties
• Verificatie van de identiteit van gebruikers conform wettelijke vereisten

Verbetering van de diensten

• Analyse van gebruikspatronen om de kwaliteit van het platform te verbeteren
• Technische ondersteuning en foutopsporing
• Ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten op basis van gebruiksgegevens

Communicatie en marketing

• Verzending van relevante meldingen over het account of de diensten
• Gepersonaliseerde aanbiedingen op basis van gebruiksgedrag, uitsluitend wanneer de gebruiker hiervoor toestemming heeft verleend
• Informeren over wijzigingen in de voorwaarden of het beleid

Compliance en wettelijke verplichtingen

• Naleving van de vereisten van de Kansspelautoriteit (KSA)
• Uitvoering van verplichtingen op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)
• Beantwoording van verzoeken van bevoegde autoriteiten

Alle gegevensverwerkingen vinden plaats op een rechtmatige, transparante en doelgebonden wijze, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Inzage en correctie

Gebruikers hebben het recht om te allen tijde inzage te verkrijgen in de persoonsgegevens die op hen betrekking hebben. Een verzoek tot inzage kan worden ingediend via de klantenservice. Na ontvangst van een geldig verzoek wordt binnen de wettelijke termijn van dertig dagen gereageerd.

Indien gegevens onjuist of onvolledig zijn, kan de gebruiker een verzoek tot correctie indienen. Na verificatie worden de betreffende gegevens zo spoedig mogelijk aangepast.

Verwijdering van gegevens

Gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonsgegevens. Dergelijke verzoeken worden beoordeeld met inachtneming van de geldende bewaarplichten op grond van Nederlandse wetgeving, waaronder fiscale en antiwitwasverplichtingen. Gegevens die op grond van een wettelijke verplichting moeten worden bewaard, kunnen niet eerder worden verwijderd dan na het verstrijken van de betreffende bewaartermijn.

Toestemming voor beveiligings- en betalingsverwerking

Door gebruik te maken van het platform geven gebruikers toestemming voor:

• Het uitvoeren van identiteits- en beveiligingscontroles als onderdeel van de registratie- en verificatieprocedure
• De verwerking van betalingsgegevens door geautoriseerde betalingsdienstaanbieders, die gebonden zijn aan hun eigen privacybeleid en beveiligingsnormen

Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor een veilige en betrouwbare dienstverlening.

De diensten van het platform zijn uitsluitend bestemd voor personen van achttien jaar en ouder. Deelname aan kansspelen door minderjarigen is verboden op grond van de Nederlandse Wet op de kansspelen en de voorwaarden van de Kansspelautoriteit (KSA).

Leeftijdsverificatie

Hoewel bij registratie om geboortedatum wordt gevraagd, is het zonder aanvullende documentatie niet altijd mogelijk de opgegeven leeftijd volledig te verifiëren. In het kader van de KYC-procedure kunnen aanvullende identiteitsbewijzen worden opgevraagd om de leeftijd te bevestigen.

Verwijdering van gegevens van minderjarigen

Indien blijkt dat persoonsgegevens van een minderjarige zijn verzameld zonder de vereiste verificatie of toestemming, zullen deze gegevens zo spoedig mogelijk worden verwijderd. Ouders of wettelijke vertegenwoordigers die vermoeden dat gegevens van een minderjarige zijn verzameld, worden verzocht contact op te nemen met de klantenservice. Na verificatie van het verzoek worden de betreffende gegevens gewist.

In het kader van de bedrijfsvoering kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan of verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), in landen waar zakelijke partners en dienstverleners actief zijn.

Grondslag voor doorgifte

Door gebruik te maken van het platform stemt de gebruiker in met de mogelijke doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de EER. Dergelijke doorgiften vinden uitsluitend plaats wanneer passende waarborgen aanwezig zijn, zoals:

• Standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie
• Verwerkersovereenkomsten die een adequate bescherming van persoonsgegevens garanderen
• Naleving van de toepasselijke privacywetgeving door alle betrokken partijen

Vertrouwelijkheid door partners

Alle zakelijke partners en dienstverleners die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn contractueel verplicht de vertrouwelijkheid van die gegevens te waarborgen. Doorgifte aan derden buiten de overeengekomen verwerkingsdoeleinden is niet toegestaan.

Deze disclaimer kan de reikwijdte of de werking van de bepalingen in dit privacybeleid beperken, uitbreiden of nader omschrijven, voor zover toegestaan door het toepasselijke recht.

Toepasselijkheid

De bepalingen van deze disclaimer treden in werking op het moment dat de gebruiker dit privacybeleid aanvaardt. Aanvaarding vindt plaats door:

• Het voltooien van de registratieprocedure op het platform
• Het actief aanvinken van het akkoordvakje bij het aanmaken van een account
• Het verdere gebruik van de diensten na kennisname van het beleid

Wijzigingen

Het recht is voorbehouden dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Gebruikers worden van wezenlijke wijzigingen op de hoogte gesteld via e-mail of een melding op het platform. Het voortgezette gebruik van de diensten na de bekendmaking van een gewijzigde versie geldt als aanvaarding van de nieuwe bepalingen.

Wat zijn cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan een website op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen. Deze bestanden stellen de website in staat om informatie te onthouden over het bezoek en het gedrag van de gebruiker.

Waarvoor worden cookies gebruikt

Het platform maakt gebruik van cookies voor de volgende doeleinden:

• Statistieken: het meten van bezoekersaantallen en het analyseren van gebruikspatronen om de prestaties van de website te monitoren
• Gedragsanalyse: het in kaart brengen van navigatiegedrag om de gebruikerservaring te verbeteren
• Personalisatie: het aanpassen van de weergave en inhoud van de website aan de voorkeuren van de gebruiker
• Verbetering van de website: het identificeren van technische problemen en het doorvoeren van verbeteringen op basis van verzamelde gegevens

Bewaartermijn

Cookies worden bewaard gedurende een periode van twaalf maanden, tenzij de gebruiker ze eerder verwijdert via de browserinstellingen. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden cookies automatisch verwijderd.

Cookiebeheer

Gebruikers kunnen de cookie-instellingen beheren via de browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan gevolgen hebben voor de functionaliteit van de website.

Door gebruik te maken van de diensten van het platform aanvaardt de gebruiker dit privacybeleid volledig en zonder voorbehoud. Deze aanvaarding geldt voor alle bepalingen die in het document zijn opgenomen.

Geldende versie

De meest recente versie van het privacybeleid is te allen tijde beschikbaar op de website. Deze versie prevaleert boven alle eerdere versies. De datum van de laatste wijziging is onderaan het document vermeld.

Geen aanvaarding

Indien een gebruiker het privacybeleid niet aanvaardt, wordt geadviseerd de diensten niet te gebruiken. Het verdere gebruik van het platform na bekendmaking van een gewijzigde versie geldt als volledige aanvaarding van de bijgewerkte bepalingen.

Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens kunnen in de volgende situaties worden gedeeld met derde partijen:

• Wettelijke verplichting: wanneer bevoegde autoriteiten, zoals de Kansspelautoriteit (KSA), de Belastingdienst of opsporingsinstanties, om informatieverstrekking verzoeken op grond van de wet
• Geschillenbeslechting: wanneer gegevens noodzakelijk zijn voor de afhandeling van juridische geschillen of klachtenprocedures
• Contractuele verplichtingen: wanneer verstrekking vereist is op grond van overeenkomsten met dienstverleners die bijdragen aan de uitvoering van de diensten

Overzicht van derde partijen

Een overzicht van de categorieën derde partijen waarmee persoonsgegevens kunnen worden gedeeld, is beschikbaar op de website. Wanneer het om een partij gaat die niet in dit overzicht is opgenomen, worden gebruikers vooraf geïnformeerd over het doel en de omvang van de gegevensverstrekking.

Toestemming

Door persoonsgegevens te verstrekken bij het aanmaken van een account of het gebruik van de diensten, stemt de gebruiker in met de mogelijke doorgifte aan derde partijen conform de in dit beleid beschreven doeleinden. Gegevens worden nooit verkocht aan derden.

De website kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Deze links worden uitsluitend ter informatie aangeboden en houden geen aanbeveling of goedkeuring in van de betreffende externe website of de inhoud daarvan.

Geen verantwoordelijkheid voor externe websites

Het platform heeft geen zeggenschap over de inhoud, het privacybeleid of de gegevensverwerkingspraktijken van externe websites. De verwerking van persoonsgegevens door derden valt buiten de reikwijdte van dit privacybeleid. Voor informatie over de wijze waarop externe websites omgaan met persoonsgegevens, wordt verwezen naar het privacybeleid van de betreffende website.

Aanbeveling aan gebruikers

Gebruikers wordt aangeraden voorzichtig te zijn bij het bezoeken van externe websites en het privacybeleid van die websites te raadplegen alvorens persoonsgegevens te verstrekken. Het platform aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van externe websites.